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立足本职厚积薄发 铸武汉所名品形象——所团委科学发展观心得交流会材料之二
发布时间:2009-5-16
      胡总书记在十七大报告中提到了要建立基本医疗卫生制度、提高全民健康水平。强调了健康是人全面发展的基础,有健康才有小康。这使我们对人民健康的理解放到了全面建设小康社会的总体要求的高度,疾病预防工作的安全性是一项直接关系到人民健康问题的社会基础性工作,而疫苗作为疾病预防工作的重要组成部分,直接影响着疾病预防工作的安全性。因此身为全国六大生物制品研究所之一的武汉所,我们身上肩负着巨大的责任。
      我们学习践行科学发展观,要与生物制品生产结合起来,与人民身体健康结合起来;着力提升我们的职业道德水平和专业素质,提高生物制品质量和水平,使各项工作有新思路、新突破、新举措。在质量保证部门可以体现为:狠抓质量,开拓创新。生物制品的使用对象多半是儿童,是祖国的未来,我所一向坚持“产品质量是企业的生命,使用对象是自己的亲人”的质量方针,抓好产品的质量,正是科学发展观“以人为本”的核心的体现。而且在竞争日益激烈的今天,产品质量更是企业赖以生存、开拓市场的关键,有了市场企业才能得以发展,那么如何开拓市场?一是靠创新,有新的高科技含量的产品;二是良好的信誉,信誉从何而来?质量好才有好口碑。良好的信誉必须有稳定的质量作为后盾,需要优质的售后服务来支撑,是各方面长期积累沉淀的产物。打造一个品牌,竖立一个产品形象,需要各部门的长期的努力,这也正与科学发展观“全面协调可持续”的基本要求是不谋而合的。
      我作为 武汉生物制品研究所有限责任公司质量保证部一名青年职工,不但要主动学习科学发展观,更要牢固树立和落实科学发展观,提高忧患意识,责任意识,发展意识,创新意识,做好本职工作。
      立足本职,首先是要称职,然后才能谈创新和发展,这就要求我们必须明白自己的岗位职责并认真履行职责,同时还需要针对自己的岗位要求去熟悉与之相关的知识,在全面了解本职工作的基础上再谋求创新和突破。在流行病学室的日常工作中,需要处理消费者的咨询电话,如果不熟悉我所产品的特点就无法针对别人的问题给予专业的解答,但是仅知道我所产品的知识是远远不够的,还必须结合我国的免疫规划制度,学习所外其他制品的知识以及这些制品在实际中的应用。作为流行病室的工作人员,每天都会碰到新的问题,所以必须时刻保持高度的学习积极性,要通过学习,不断提高理论水平,提高知识层次,增强做好本职工作的能力,要不怕提问更要针对提问去学习,而且是深入、扎实的学习。抄千曲而后晓声,观千剑而后识器,流行病室的工作性质本身就要求我们博观约取,厚积薄发,只有在日常的工作生活中不断的积累知识,储备知识才能为解决以后可能碰到的问题做好准备。例如麻疹腮腺炎联合减毒活疫苗使用说明书上规定使用对象是8月龄以上的易感儿童,但是各地疾病预防控制中心在实际应用中往往是在1岁以后才使用麻疹腮腺炎联合减毒活疫苗,为什么?这就需要我们去了解本所产品以外的知识,原来这主要考虑的是儿童体内腮腺炎母体抗体的影响,8月龄基础免疫应使用麻疹疫苗,如没有麻疹疫苗则用麻风联合疫苗或麻腮风联合疫苗,实在两者都没有的情况下才用麻腮联合疫苗。那么推而广之,我们可以知道儿童何时接种何种疫苗的确定依据是根据儿童对该疾病的患病风险和注射疫苗的安全性、有效性结合大量试验数据进行综合评估后确定的。这样举一反三理解后,在往后的工作中碰到类似的问题就可以沿着这个方向着手寻找答案了。一个品牌需要完善的售后服务来支撑,客户买品牌主要是为了买服务,我们解决了用户的问题,提高了售后的服务质量,才能为我所品牌的确立锦上添花。
      做好本职工作,最根本的体现是要有事业心责任感,有了事业心责任感,就有了保质量抓落实的动力和目标,有了以改革创新精神克服困难、解决矛盾的紧迫感,也就有了时不我待、顽强拼搏的忧患意识。事业心责任感是我们做好本职工作的根本动力,是引导驱动我们做好本职工作的力量的源泉。
      有了科学发展观作为我们的思想武器,有了事业心责任感作为我们的动力,那么具体方法又是什么呢?如何做好本职工作,如何改进自己在工作中碰到的问题,如何让自己的服务水平上一个新的台阶,如何实现自身的科学发展,如何实践我们的事业心责任感,我觉得可以分以下四个小阶段进行:首先是计划阶段,看哪些问题需要改进,逐项列出,找出最需要改进的问题。然后是执行阶段,实施改进,并收集相应的数据。再次是检查阶段,对改进的效果进行评价,用数据说话,看实际结果与原定目标是否吻合。最后是处理阶段,如果改进效果好,则加以推广;如果改进效果不好,则进行下一个循环。
      最后,我认为以科学发展观为指导,把增强事业心责任感作为学习实践活动的着力点,把做好本职工作作为实践科学发展的途径,着眼突出实践特色,做到边查边学、边学边改、查改学循环推进,切实解决工作中存在的突出问题,把科学发展观的要求转化为增强事业心责任感的自觉行动,夯实基础搞好本职工作,促进武汉生研所高速发展,铸造武生所良好的品牌形象,更好的为人民服务。
 
(质量保证部  张良豪)
 
 
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